多收水费12315投诉可以吗

裙稀

板材板件工艺和采购专家

如果出现多收水费的情况，是可以拨打12315投诉的，这个电话是消费者投诉举报的专线电话，也是在全国设立的，专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，是国家工商行政管理总局提出来的。
除了可以拨打电话之外，你还可以直接到当地的市政部门反映，或者是到当地的水利部门反映，如果你所说的情况是属实的，那么肯定能够很好的维护你的合法权益，而且也会针对这个事情给予一个满意的答复。展开

07-28

UqJLKZLp58

我长期一个人在家，中午没人在家做饭。每个月收我三十多块钱水费，现在冬天这么冷还是每月这样收！水表都是新的！看样子水表根本不看！想怎么收他们说了算嘛！展开

04-28

LvKSEriY

我们家就孩子我们两个在家，两个月用水四十吨，第三个月孩子上高中也就星期天休息用水九吨，我查看水表也没有漏水情况。我不知道这数子怎么抄的，我是六月六号手机缴水费上面还余三十多，然后我有充了一百。七月二十号发短信没钱了，抄表是九月份直接抄四十吨，有欠费七八十，我去自来水公司他说看下个月吧，我也就没说啥，下个月有九吨，一直用我手机发信息，经改了手机号让我老公缴水费。真是好笑，还说看下个月水费看怎么样我还说想去哪里投诉投诉我们没有抄错展开

11-05

安安宝宝点点妈

在这种情况下，你当然可以拨打12315进行投诉了，这个是消费者专属投诉热线，目的就是为了维护消费者的利益，所以不管你在哪个城市，都可以拨打这个电话，后期工作人员要尽快核实这件事情，同时也要给一个明确的答复。
不过我个人觉得出现这种情况的概率是比较小的，自来水厂肯定不会乱收费，毕竟它也害怕消费者投诉，最后把事情闹大了，对自己来说是非常不利的。展开

08-05

来东

如果出现多收水费的现象，拨打12315是可以进行直接投诉的，因为12315本来就是消费者专属的投诉热线，而我们虽然住在小区里面作为业主，但市政给水让我们使用，我们也等同于购买来的水正常使用，所以我们也是属于消费者那么，拨打这个消费者热线肯定是可以投诉的。
不过话又说回来，水费本来价格也不是特别高，即便是真的多收了费用，可能也不是刻意的，有可能是因为抄错了水表导致的结果，所以合理的解决要比直接投诉更合适一些。展开

08-03

吴一景

擅长验房、定制类家具、橱柜衣柜

多收水费当然可以拨打12315进行投诉了，当然要找到里面人工服务，然后会由相关工作人员进行接待，你可以告知工作人员所在城市，然后讲一下多收水费是多少，当然需要有相应证据的，这个证据要保存好，等工作人员上门查看时候可以交给他们，确定属实的情况下，那么收水费公司应该要将多收取的部分退还给你。
不过每个月缴纳的水费不会很多，所以也有一些用户可能没有在意这些细节部分。展开

07-30

坏孩子_8655

擅长装修辅材辅料类采购

多收水费当然也可以通过12315进行投诉，12315本身就是消费者投诉电话，遇到生活当中的一些问题还是可以通过正规的方式来进行投诉的。
当然大家也可以直接通过政府部门进行反映，其实投诉的方式还是非常多的，大家在交水费的时候还是要了解清楚具体的收费标准，但是也要了解清楚水费的具体用量，正常来说水费的交费费用都不是特别高，基本上可以选择三个月缴纳一次。展开

07-28

多收水费12315投诉可以吗

共7条回答

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